Formuler Z10 Pro InizialisationExeption

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  • 4. Anleitungen

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1. offizieller Beitrag

    Ich habe seit wenigen Tagen Probleme mit der Inizialisierung einer Sender. Ich nutze MyTVOnline2. Bei einigen Sendergruppen wird mir "InizialisationExeption" angezeigt. Habe auf dem Handy die selbe App, und bin mit den selben Daten meines Anbieters verbunden. Auf dem Handy läuft alles ohne Probleme. Die Box hat die aktuelle Software drauf. Löschen des Caches und diverse Neustarts haben nichts gebracht. Mein Anbieter meinte, das die Box einen defekt hat. Gekauft wurde sie vor sechs Monaten bei Amazon. Was kann ich tun?

    • Offizieller Beitrag

    Die Box hat keinen defekt und der Anbieter sollte sich mal diesbezüglich ein bisschen Informieren bevor er so etwas von sich gibt!

    Wie in deiner Beschreibung, es passiert erst seit ein paar Tagen und wenn du nichts mkit der Box angestellt hast wird der Fehler auch wo anders liegen.

    1. Provider

    2. ISP oder Netzwerk

    Nimm deinen Handy als Hotspot und verbinde dich mit der Box darüber, teste ob die Fehler dann vorkommen.

    Vielen Dank erstmal für die Antworten.

    Meine Internetleitung liegt bei stabilen 146-148 MB/s. Das schließe ich aus, da nur bestimmte Programmgruppen betroffen sind. Auf der Box funktionieren sie nicht, auf dem Handy in der MyOnline-App schon. Deswegen kann man wohl ausschliessen, dass es am Anbieter liegt.

    Seit dem letzten Update sind mir noch zwei weitere Sachen aufgefallen. Wenn ich in "Groups" eine andere Programmgruppe suche, also scrolle, springt er immer wieder in die letzte Programmgruppe zurück. Da muss ich dann ganz schnell versuchen eine andere Programmgruppe anzuklicken, damit er nicht wieder zurück springt.

    Das Zweite ist, es passiert mehrmals täglich, dass wenn ich in den Programmgruppen etwas suche, entkoppelt sich die Soundbar (angeschlossen über earc), und der Ton wird wieder über die Lautsprecher des TV ausgegeben.

    All das muss nichts miteinander zu tun haben, ist aber halt auffällig, seit dem letzten Update.

    Welche alternative App könnte ich testen? Könnte ein Werksresett der Box etwas bringen?

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