Fehler " This product is not for sale outside EU/UK"

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  • 4. Anleitungen

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  • Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe folgendes Problem. Immer nach den Start kommt diese Meldung auf der Box. Diese dürfte doch hier in Deutschland gar nicht kommen, ist ja EU. Habt ihr eine Lösung für mich? Oder lässt sich das nur über den Support lösen? An der Box schon mehrfach reset durchgeführt ohne erfolg. Scheint als wenn die Box nicht erkennt das sie in der EU ist oder das sie eine Sperre vom Fromuler Server erhält.

    Wie erstellt man ein Ticket an den Support? Danke.

    Einmal editiert, zuletzt von hirnlos (1. Juni 2024 um 14:30)

    • Neu
    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    bitte ohne weitere Versuche an der Box oder aufmachen eines Tickets, den Verkäufer Kontaktieren, Ihn drauf hinweisen und sich eine Neue Box zuschicken lassen. Die Box die du hast ist nicht für den EU Markt bestimmt und wurde aus Amerika in EU Verkauft.

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