Live stream Ton ist leise

Hallo Freunde,ich habe die Formuler Z+ neo Box wenn Ich tv gucke das ist die Stimme nicht so kräftig,also laut ,ich muss von der fernsehen und von der Box

,auf 40 bis 50 die Lautstärke machen,kann man da was einstellen oder weis jemand woran es liegen könnte?wenn ich ohne die Box tv schaue ist richtig laut 😏🤔

Danke dir für die Rückmeldung,bei mir momentan ist der Lautstärke von der Box auf 50 und von meine Samsung auch auf 50 und kommt grad so Ton raus ,wenn ich meine tv auf 18 stelle und die Box 60 hört man grad so